A Câmara dos Deputados, em parceria com a Rede Nacional de Ouvidorias (ReNOuv), promove até 10 de agosto a 3ª Maratona de Defesa dos Direitos de Usuários de Serviços Públicos, cujo tema deste ano é “Discriminação no serviço público: não se cale”. A iniciativa visa comemorar o 6º aniversário do Código de Defesa dos Direitos dos Usuários de Serviços Públicos (Lei 13.460/2017). A Ouvidoria da Câmara integra a ReNOuv, que é coordenada pela Controladoria-Geral da União (CGU) e envolve os três Poderes da União em ações de capacitação e de comunicação.
Durante o período da maratona, ouvidorias públicas utilizarão suas redes sociais para divulgar os direitos dos usuários de serviços públicos e informar sobre atividades e serviços oferecidos pelos órgãos. A iniciativa irá premiar ouvidorias públicas que engajarem o maior número de cidadãos nas redes sociais. As ouvidorias com melhores resultados receberão troféus, que serão entregues em evento da ReNOuv.
Mais informações estão disponíveis na página da III Maratona de Defesa dos Direitos dos Usuários de Serviços Públicos.
Os serviços ao cidadão oferecidos pela Câmara dos Deputados podem ser encontrados na carta de serviços no portal da Casa.